한빛출판네트워크

뻔한 질문에도 숨은 의도는 있다
면접관이 당신에게 원하는 98가지 대답
“왜 당신을 뽑아야 하죠?”

면접장에 들어갔는데, 면접관이 대뜸 이렇게 물으면 어떻게 답할 것인가?
자기소개서에 써놓은 지원동기, 취업공고, 연봉 등 여러 가지가 머릿속을 떠돌겠지만, 대다수는 시작부터 막막할 것이다. 도대체 내 앞의 사람은 무엇을 듣고 싶은 걸까? 내가 이 사람을 만족시킬 수 있을까? 그들의 의도를 파악하지 못하면, 나의 좋은 점을 아무리 열심히 어필해도 결국 버벅거리다 면접장을 나오게 된다.

저자 제임스 리드는 면접장에만 들어서면 자신감을 잃고, 자책을 하는 이들을 위해 이 책을 썼다. 제임스 리드는 한국을 포함하여 전 세계 148개 도시에 지사를 둔 세계 최대의 헤드헌팅사 뤼드그룹의 CEO이다. 그는 7백만 개가 넘은 이력서 데이터베이스와 2천 명 이상의 헤드헌터들이 가진 현장 경험, 수천 번의 기업 조사와 면접관들의 조언을 참고하여 도대체 면접관이 원하는 것이 무엇인지 찾아냈다.

매뉴얼이 아닌 진짜 <면.접.책>!
나만의 답변을 만드는 유쾌한 길잡이!

《면접이 막막할 때마다 꺼내 읽는 책》은 매뉴얼처럼 쓰여 있지 않다. 어떤 색의 넥타이를 매야 하고, 어떻게 앉아야 하는지 알려주지 않는다. 인터넷에 ‘면접 예상 질문’, ‘1분 자기소개’를 검색하면 나오는 천편일률적인 답변도 아니다.

대신 저자의 유쾌한 글들을 따라 읽으며 자신만의 답변을 스스로 준비할 수 있도록 했다. 나의 지원 동기는 무엇일까? 나의 가장 큰 장점은 무엇일까? 지금 내 앞에 앉아 있는 면접관은 어떤 유형일까?
저자는 면접관의 숨은 의도를 찾는 것이 가장 중요하다 말한다. 예를 들어 면접관이 “본인의 가장 큰 장점은 뭔가요?”라고 묻는 질문에는 “우리 회사가 무엇을 원하는지 알고 있을까?”라는 생각이 숨어 있다. 그리고 그에 대한 돌파 전략은 자신이 얼마나 똑똑하고 착하고 성실하고 프로정신도 있는 인재인지 어필하는 것이 아니라, 업무 내용에 맞는 장점 하나를 객관적인 사례를 들어 말하는 것이다. 

물론 면접 자리에서 나올 질문을 모두 준비하는 것은 불가능하다. 대신 주요 질문은 15가지로 추릴 수 있다. 듣도 보도 못한 압박질문이라 해도 실은 주요 질문을 형태만 바꾼 것에 불과하다. 
“자기소개를 해보세요”, “본인의 최대 단점은 무엇인가요?” 등 전형적인 질문에서부터 “이 펜을 제게 팔아보세요”, “서울의 신호등 수는 모두 몇 개인가요?” 등 황당한 질문에 이르기까지, 이 책에서 소개하는 98가지 질문의 숨은 의도를 읽는다면, 면접을 당당하게 임할 수 있다. 거짓말로 자기를 꾸며내거나 남들과 똑같은 답변을 달달 외우는 일은 이제 없을 것이다.

한국의 독자들에게

Q 01 모든 것은 마음에 달려 있다

Q 02 면접의 기본을 세우자 : 합격을 결정짓는 15가지 질문

01 자기소개를 해보세요
02 왜 우리 회사에 지원했나요?
03 본인의 가장 큰 장점은 뭔가요?
04 본인의 가장 큰 단점은 뭔가요?
05 우리 회사에 도움이 될 만한 아이디어가 있나요?
06 어떤 상사를 좋아하나요?
07 5년 뒤 자신이 무엇을 하고 있을 것 같나요?
08 어떤 식으로 일할 생각인가요?
09 과거에 어떤 성과를 이뤘나요?
10 예전 직장의 장단점에 대해 말해보세요
11 팀으로 일해 본 경험이 있나요?
12 현 직장의 동료는 본인을 어떻게 평가하나요?
13 스트레스에 어떻게 대처하나요?
14 희망 연봉은 얼마인가요?
15 창의성을 발휘해보세요

Q 03 나는 왜 이 회사에 지원했는가 : 커리어 관련 질문

16 지원한 자리에 대해 설명해보세요
17 어떻게 채용 소식을 접하게 됐나요?
18 왜 우리 회사에서 일하고 싶은가요?
19 어떤 것에서 동기부여를 받나요?
20 지금 회사에서 연봉을 올려 준다면 어떻게 할 건가요?
21 출퇴근하는 데 문제는 없나요?
22 우리 회사가 개인적인 커리어 계획에 맞나요?
23 일하고 싶은 기업 세 곳을 대보세요
24 다른 회사에도 지원했나요?
25 왜 이렇게 자주 이직했나요?
26 개인적으로 어떤 직장을 꿈꾸나요?
27 어떤 근무환경이 이상적이라 생각하나요?
28 왜 이직하려 하나요?
29 이력서상의 공백기에 대해 설명해보세요

Q 04 나는 어떤 사람인가 : 인성 평가 질문

30 면접장을 찾아오기 어렵지 않았나요?
31 상사 분은 지금 지원자가 어디 있는 것으로 알고 있나요?
32 본인이 중요하게 여기는 가치는 무엇인가요?
33 취미가 뭔가요?
34 아르바이트 경험에 대해 말해보세요
35 존경하는 인물과 이유를 대보세요
36 지금 직장에서 동료 한 명을 데려올 수 있다면 누구를 데려올 건가요?
37 일하면서 짜증났던 사람에 대해 말해보세요
38 마지막으로 화를 냈던 경험과 화낸 이유에 대해 말해보세요
39 직장에서 있었던 웃긴 에피소드에 대해 말해보세요
40 여기서 일을 하게 된다면, 가장 염려되는 점은 뭔가요?
41 이력서에 쓰지는 않았지만 개인적으로 하고 싶은 말이 있나요?
42 본인에게서 가장 마음에 들지 않는 점은 뭔가요?
43 본인이 가장 뛰어난 지원자가 아니라면 어떻게 하겠습니까?
44 상황에 도움이 된다면 거짓말을 해도 된다고 생각하나요?
45 커리어에서 한 가지를 바꿀 수 있다면, 무엇을 바꿀 건가요?
46 사람들이 본인을 볼 때 오해하는 점이 있나요?
47 옳은 일을 위해 나선 적이 있나요?
48 대학 생활은 즐거웠나요?
49 우리 회사에 아는 사람이 있나요?
50 일과 사생활의 균형은 어떻게 맞추나요?
51 본인의 학점이 이 업계에서 성공의 척도라고 생각하나요?
52 호감을 사는 사람과 남들이 두려워하는 사람 중 어느 쪽이 되고 싶은가요?
53 지금까지의 면접 과정이 어땠나요?
54 다른 지원자 대신 본인을 채용해야 하는 이유를 말해보세요
55 직장에서 페이스북을 해도 된다고 생각하나요?
56 상사나 동료가 본인에 대해 해줄 수 있는 좋은 평 세 가지를 말해보세요
57 지금까지 가장 큰 좌절은 무엇이었나요?
58 상사가 거짓말을 해달라 하면 어떻게 하겠습니까?

Q 05 나는 무엇을 할 수 있나 : 역량 평가 질문

59 가장 최근에 내린 중요한 결정이 무엇인가요?
60 일정에 맞춰서 일했거나 일정을 어겼던 경험에 대해 말해보세요
61 급격한 변화에 적응해야 했던 경험에 대해 말해보세요
62 상대를 설득해야 했던 경험에 대해 말해보세요
63 새로운 시도를 했는데 잘 풀리지 않았던 경험에 대해 말해보세요
64 상사의 의견에 반대했던 경험에 대해 말해보세요
65 합격한다면 회사에서 가장 먼저 무엇을 바꾸고 싶나요?
66 왜 본인이 우리 회사와 잘 맞는다고 생각하나요?
67 최근에 남을 가르쳐본 적이 있나요?
68 어떻게 회사의 자원에서 가격 대비 최고의 가치를 이끌어내나요?
69 이 업계에서 가장 큰 영향을 미치는 사람을 꼽아 보세요
70 본인은 윗사람에게 잘하는 사람과 아랫사람에게 잘하는 사람 중 어느 쪽인가요?
71 개인적으로 어떤 웹사이트에 많이 들어가나요?
72 개인적인 SNS 활동이 회사에 어떤 영향을 미칠까요?
73 작년 한 해 동안 개인적으로 어떤 발전을 이뤘나요?
74 고객이 유난히 화를 냈던 상황을 해결한 경험에 대해 말해보세요
75 최근 일을 주도적으로 진행한 경험에 대해 말해보세요
76 본인과 상사 사이의 가장 큰 문젯거리는 무엇이었나요?
77 업계에서 가장 좋아하는 제품/서비스는 무엇인가요?
78 100의 10퍼센트는 얼마인가요?
79 어려움을 겪는 팀원에게 힘이 되어준 경험에 대해 말해보세요
80 지금 직장에서 하는 업무는 얼마나 근무해야 끝나나요?
81 임기응변으로 대처했던 경험에 대해 말해보세요

Q 06 왜 이런 걸 묻는 거지? : 돌발성 질문

82 동물이 될 수 있다면, 어떤 동물이 되고 싶은가요?
83 누구나 이력서에 거짓말 하나쯤은 쓰죠. 본인의 거짓말은 무엇인가요?
84 해고당한 적이 있나요?
85 회사 정책에 반대되는 행동을 했던 경험에 대해 말해보세요
86 본인 가족 얘기를 해보세요
87 자녀를 가질 계획이 있나요?
88 최근에는 어디로 휴가를 다녀왔나요?
89 최근 떠오른 좋은 아이디어에 대해 말해보세요
90 이전 직장의 상사 / 동료에게 평판조회를 해도 되나요?
91 즐겨 읽는 책이나 신문이 있나요?
92 이 일을 하기에는 스펙이 너무 과한 게 아닌가요?
93 이 펜을 제게 팔아보세요
94 본인의 이력서는 10점 만점에 몇 점인가요?
95 우리 제품은 심각한 사회 부작용이 있습니다. 이 점에 대해 어떻게 생각하나요?
96 서울에는 신호등이 몇 개나 있을까요?
97 제가 물어봐야 할 질문이 또 있나요?
98 언제부터 출근할 수 있나요?

Q 07 마지막으로 묻고 싶은 게 있나요?